Há mais ou menos um mês atrás, eu estava no shopping com meu iPod touch. Tirei ele pra olhar a hora, e o coloquei no bolso. Minutos depois, quando tirei novamente, percebi que o botão liga/desliga tinha ficado agarrado. Isso mesmo, sem mais nem menos. Como comprei o iPod naquele shopping, voltei na loja para perguntar o que fazer. Por burrice, segui o conselho de um vendedor de uma loja um tanto desonesta, a “FastShop”. O vendedor me disse para ir na MacInRio e trocar. Estranhamente, ele até sabia endereço, telefone e horario de funcionamento da MacInRio de cor. Estranho, não?

Levei na assistência e pediram até 20 dias para efetuarem a troca. 10 dias depois, ligaram dizendo que não iriam consertar e nem trocar “porque eu deixei ele cair” – não fiz isso-. Quando fui busca, me disseram que foi porque alguém tentou abri-lo com uma chave de fenda. No laudo constava apenas dano por culpa do usuário. Será que eles podem se decidir se foi porque caiu ou alguém tentou abri-lo com uma chave de fenda?

Primeiro de tudo, eu não deixei ele cair. Abrir com uma chave de fenda? WTF? Não sou n00b em hardware e se eu realmente tivesse feito isso, não teria deixado uma marca sequer. O fato deles não se decidirem, mostra que tinha algo errado ali, e realmente tinha. Me deram um papel cobrando R$480,00 para consertar (Com mais R$ 200,00 compro um novo). Nem “morto” eu pagaria tudo isso, é mais fácil eu consertar em casa do que pagar isso tudo para uma empresa desonesta.

Levei na MacStore e o atendimento foi exemplar. Me disseram que levaria até 20 dias para trocar, mas poderia ficar pronto em uma semana. Dito e feito! Uma semana depois eles me deram um iPod touch novinho em folha. Ao contrário da MacInRio, a MacStore mandou para a Apple trocar.

Fico pensando quanta gente cai nesse golpe. A MacInRio é cheia de desonestos e corruptos. Sinceramente, não recomendo pra ninguém. Amanhã mesmo estarei ligando na Apple para prestar queixa dessa assistência.

Fica a dica pra quem precisar de qualquer coisa, MacInRio NÃO!